Oracle

Oracle, niekwestionowany lider na rynku IT jest naszym kluczowym partnerem, dostarczającym technologię najnowszej generacji, która stymuluje innowacyjne podejście Wola Info w kreowaniu optymalnych rozwiązań dla biznesu.

Łącząc wspólny potencjał świadczymy kompleksową obsługę IT zorientowaną na maksymalizację wartości dodanej naszych Klientów.

Nieustannie rozwijamy i budujemy wspólne relacje partnerskie, o czym świadczy poziom akredytacji:

• Oracle Partnership Level: Oracle Certified Partner
• Oracle PartnerNetwork Category: System Integrator
• Oracle Product Focus Areas: Database, Siebel CRM, Oracle BI EE

Realizujemy projekty z zakresu aplikacji biznesowych, baz danych, narzędzi programistycznych, oprogramowania warstwy pośredniej (Fusion Middleware).

Wdrażamy narzędzia służące do zarządzania kompletną infrastrukturą informatyczną przedsiębiorstwa:

• aplikacjami biznesowymi
• usługami oraz
• architekturą systemowo-sprzętową

Oferujemy serwery bazodanowe dla systemów średniej i małej wielkości.

Wola Info przoduje w rozwiązaniach wspomagających kompleksowy proces obsługi klienta. Implementujemy rozwiązania oparte m.in. o aplikacje:

• Oracle Siebel CRM
• Oracle PeopleSoft CRM
• Oracle MetaSolv
• Oracle Fusin Middleware
• Oracle Portal

Mamy na swoim koncie pokaźną liczbę wdrożeń Oracle Siebel CRM w wielu sektorach gospodarczych. Wdrażamy całą gamę rozszerzonych wersji aplikacji Oracle Siebel CRM, w tym wymienione poniżej moduły:

• Siebel Sales (sprzedaż)
• Siebel Enterprise Marketing (marketing korporacyjny)
• Siebel Customer Order Management (zarządzanie zamówieniami klientów)
• Siebel Contact Center and Service (centrum obsługi klienta i asysta techniczna)
• Siebel Universal Customer Master (główny moduł zarządzania klientami)
• Siebel Self Service and eBilling (samoobsługa i rozliczenia elektroniczne)
• Siebel Universal Customer Master (obsługa reguł biznesowych udostępniający elastyczne i niezależne od branży sposoby zarządzania ochroną prywatności)
• Siebel Case Management (zarządzanie zdarzeniami w sektorze publicznym)
• Siebel Incident Management (zarządzanie zdarzeniami)

Specjalizujemy się w produktach Oracle Fusion Middleware stanowiących zestaw zróżnicowanych funkcji i narzędzi do budowania aplikacji dla J2EE, baz danych i usług internetowych oraz zarządzania nimi.

Oferujemy także serwer aplikacji, narzędzia do zarządzania tożsamością, portale, rozwiązania dla urządzeń bezprzewodowych, rozwiązania do przeprowadzania konferencji internetowych, narzędzia do zarządzania treścią.

Bazując na produktach aplikacyjnych Oracle, oferujemy usługi dedykowane do kompleksowej obsługi sprzedaży, marketingu, obsługi klientów (CRM), dystrybucji, finansów, czy zarządzania zasobami ludzkimi (aplikacje klasy ERP).

Zajmujemy się ponadto dostarczaniem rozwiązań systemowych, spełniających wymagania analizy sprzedaży, analizy finansowej, czy planowania strategicznego.

Przeprowadzamy integracją oprogramowania z architekturą usługową SOA (Service-Oriented Architecture). Realizujemy instalację i zarządzanie aplikacjami SOA w zróżnicowanych środowiskach aplikacyjnych.

Oprogramowania Oracle Fusion Middleware dedykujemy przede wszystkim organizacjom:

• finansowym
• telekomunikacyjnym
• produkcyjnym
• handlu detalicznego (FMCG)
• przemysłu farmaceutycznego

a także

• jednostkom służby zdrowia
• instytucjom sektora publicznego