Interactive Intelligence

Od 2007 Wola Info pozostaje w relacjach partnerskich z amerykańską firmą Interactive Intelligence - dostawcą innowacyjnych usług typu Contact Center oraz telefonii IP. Posiadając status Premier Partner Interactive Intelligence rozwijamy własne kompetencje w zakresie rozwiązań telekomunikacyjnych.

Bazując na technologii Interactive Intelligence, oferujemy rozwiązania służące efektywnej komunikacji oparte o protokół TCP/IP, wykorzystywane do tworzenia nowoczesnych centrów obsługi klienta. Architektura proponowanych rozwiązań jest niewątpliwym atutem decydującym o atrakcyjności oferty czyniąc ją najlepsza w swojej klasie. Modułowa koncepcja oferowanych systemów pozwala na łatwość w obsłudze, elastyczność dzięki dopasowaniu do specyficznych potrzeb indywidualnych użytkowników.

Bogata linia produktów Interactive Intelligence doskonale sprawdza się w Contact Center zarówno małych jak i średnich firm, a także w strukturach korporacyjnych. Pakiet usług Wola Info w zakresie współpracy z Interactive Intelligencesą dedykowany jest m.in. do sektora telekomunikacyjnego, finansowego, służby zdrowia.